Раньше я недооценивала значение миссии для бизнеса.
Когда команда маленькая, а руководитель — многорукий многоног, о тонких материях вроде миссии не задумываешься. Успеть бы всё выполнить для клиентов!
Мы в Соли в процессе построения отдела продаж. Пытаюсь ответить себе на вопрос, хочу ли я, чтобы среди заказчиков Соли были корпорации и нужно ли под это сейчас развивать инсраструктуру.
Видимо, поэтому в последнее время со мной случайно знакомятся сотрудники этих самых корпораций)
В процессе общения я выясняю, как у них выстроены бизнес-процессы изнутри, какие проблемы и по каким критериям выбирают подрядчиков.
Так я познакомилась с Викторией Елисеевой, маркетологом-стратегом ВК, и отправилась с ней на кофе.
По счастливой случайности она оказалась ещё и ментором, а потому между рассказами про структуру отделов маркетинга ВК задала мне простой вопрос.
— Сонь, а ты для чего вообще всё это делаешь? Что тебя драйвит делать Соль?
— Ну… Мне нравится помогать экспертам обнаруживать свою ценность и делиться знаниями с обычными людьми. Я в целом люблю увлеченных предпринимателей, люблю любопытствовать, погружаться в новые бизнесы и темы, структурировать.
— А вот теперь посмотри исходя из этого на работу с корпорациями. Как думаешь, много там предпринимателей, увлеченных своей работой? Увлеченных сотрудников точно много.
Так я поняла, что пока что с корпорациями работать не готова. Точнее, это стало одной из большого количества причин. А вот со средними и крутыми в своём сегменте компаниями — очень даже.
Оказалось, что миссия — это прикладной и универсальный инструмент предпринимателя для ответов на многие вопросы.
- Как выстроить бизнес-процесс?
- Стоит ли принимать этого кандидата в компанию?
- Как развивать направление дальше?
- Как поступить в этой ситуации?
Ответ: просто вспомни миссию (что мы делаем, для чего и для кого) и ценности (как мы это делаем).
Сотрудники не знают, какое решение принять? Напомни им миссию и ценности. Но об этом — в другом посте)
P.S. Недавно актуализировала миссию и ценности Соли.
Для кого и что мы делаем: помогаем экспертам обнаружить свою ценность и открыто делиться знаниями.
Для чего: для улучшения жизни обычных людей.
Как: за счёт проведения глубинных интервью и создания вовлекающего контента.
